AVÍS LEGAL, CONDICIONS D’ÚS I POLÍTICA DE PRIVACITAT

Avís legal de l’aplicació

L’aplicació (d’ara endavant app) anomenada Althaia Crono 360 és una aplicació informàtica tant per sistema operatiu Android com per a sistema IOS, que té com a propietari Althaia, Xarxa Assistencial Universitària de Manresa, FP (d’ara endavant ALTHAIA), amb NIF núm. G-58.286.303 i domicili social al carrer Dr. Joan Soler, 1-3 de Manresa (08243), inscrita en el Registre de Fundacions Privades de la Generalitat de Catalunya amb el núm. 298 i amb domini www.althaia.cat.

La raó de ser i la justificació de l’app guarda relació directa amb l’estudi de recerca del que és promotor Althaia, aprovat pel CEIm de La Unió Catalana d’Hospitals amb codi CEI 22/74.

La finalitat de l’app és:

a) Avaluar si l’aplicació mòbil és acceptada per ser utilitzada en la vida diària de persones amb problemes de salut mental que segueixen un tractament a Althaia, doncs aquesta app es basa en la monitorització d’aspectes clínics i psicosocials d’una determinada tipologia de pacients (pacient diana: persona amb trastorn mental sever (TMS) amb patologia orgànica associada).

b) Avaluar la usabilitat i la satisfacció tan de les PPSM com dels professionals en l’ús de les interfícies mòbils i webs dissenyades per a tal efecte, determinant l’ús i la voluntat d’ús de la plataforma.

Podeu contactar amb el propietari d’aquesta app a través de: 

· Correu electrònic: crono360@althaia.cat

· Correu ordinari: Althaia, Xarxa Assistencial Universitària de Manresa – Direcció de Qualitat i Coneixement, carrer Dr. Joan Soler, 1-3 08243 Manresa

Condicions d’ús de l’app

Les presents condicions d’ús regulen l’accés a aquesta app per part dels usuaris i usuàries d’Althaia i altres usuaris d’Internet que se l’han descarregat. Per a navegar per aquesta app, l’usuari accepta sense reserves d’aquestes condicions d’ús:

a) Per a l’accés al Servei es necessitarà un dispositiu que compleixi amb els requisits de compatibilitat de hardware i software de l’app, i accés a Internet. 

b) Althaia no és responsable de la impossibilitat d’accés o deficiències en el funcionament de la de l’app i/o el servidor per ús de dispositius inadequats, o per interrupcions de serveis d’internet derivades de saturació de la xarxa o qualsevol altra raó.

c) Limitació i exclusió de responsabilitat: El contingut d’aquesta app és de caràcter general i informatiu, sense que necessàriament suposi que allò sobre el que s’informa està actualitzat, i sens prejudici de que el contingut es pugui actualitzar o modificar sense notificació prèvia. La informació mèdica i/o sanitària a la que es pugui accedir no supleix l’atenció mèdica professional, tan a nivell de consulta com de prescripció i tractament, que és l’única forma d’atendre les necessitats de salut dels usuaris que ho necessitin.

d) El fet d’accedir als continguts de la pàgina app no suposa establir cap relació professional entre el seu titular i la resta de professionals que hi col·laboren i els usuaris de l’app.

e) Althaia no es fa responsable dels errors de contingut que, pel motiu que sigui, s’hagin pogut fer constar, ni tampoc dels eventuals danys.

f) Qui utilitza aquest lloc app ho fa sota la seva responsabilitat, pel seu compte i risc. Ni Althaia ni el seu personal no podran ésser considerats responsables de cap dany o perjudici, ni directe ni indirecte, derivat de la utilització del lloc app ni per cap actuació realitzada en base a la informació que es facilita a través del mateix.

g) Althaia no accepta responsabilitat sobre qualsevol informació no elaborada per ella o publicada al seu nom sense la seva autorització, així com responsabilitat derivada de la mala utilització per tercers dels continguts.

h) L’usuari eximeix Althaia de qualsevol responsabilitat que pogués derivar-se de les interrupcions de disponibilitat de l’app, inclòs el seu mal funcionament.

i) En cas d’incloure enllaços a d’altres pàgines app, Althaia declina qualsevol responsabilitat relacionada amb els accessos als mateixos.

j) Els suggeriments, queixes i/o reclamacions que es puguin gestionar a través d’aquesta aplicació a instàncies dels usuaris o usuària, es tramitaran de conformitat amb els criteris que, de forma general i ordinària, s’utilitzen des de la Unitat d’Atenció a l’Usuari d’Althaia per als suggeriments, queixes i/o reclamacions presentades de forma presencial.

k) Propietat intel·lectual i industrial: La totalitat d’aquesta app està protegida per les lleis de propietat Intel·lectual i Industrial. Tret que s’indiqui el contrari, els drets de propietat intel·lectual respecte dels continguts, corresponen en exclusiva a Althaia. L’usuari reconeix que l’ús dels continguts es limitarà estrictament a finalitats particulars del propi usuari i que la reproducció, distribució, comunicació o transformació no expressament autoritzada dels continguts mencionats constituiria una infracció dels drets de propietat intel·lectual.

l) Així mateix, l’usuari s’abstindrà d’aplicar els continguts i principalment la informació de qualsevol tipus obtinguda mitjançant aquesta app per remetre publicitat o comunicacions amb finalitats de venda directa o de caràcter comercial; missatges no sol·licitats dirigits a una pluralitat de persones amb independència de la seva finalitat. També s’abstindrà de divulgar de qualsevol manera aquesta informació.

m) L’app Althaia no pot ser utilitzada, tret autorització prèvia i expressa, en connexió amb  altres productes o serveis que no siguin propietat de la pròpia Fundació, de cap manera que pugui causar confusió entre els nostres usuaris o visitants. Althaia es reserva el dret unilateral de modificar aquestes condicions d’accés a l’app, així com els continguts inclosos.

n) Política per a enllaçar a aquesta app: Si qualsevol usuari, entitat o pàgina app desitgés establir algun tipus d’enllaç amb destinació a aquesta app, haurà de sol·licitar autorització prèvia a la realització de l’enllaç i per escrit. A més, només es permet enllaçar a la pàgina d’inici de l’app, si és el cas. L’enllaç ha de ser en la seva totalitat i complet, és a dir, ha de portar a l’usuari a la pròpia adreça d’Althaia abastant completament l’extensió de la pantalla de la pàgina que conté l’enllaç.

En cap cas, excepte autorització expressa i per escrit d’Althaia, la pàgina que realitzi l’enllaç en cap moment podrà reproduir l’app d’Althaia, ni incloure-la com a part de la seva app ni dins d’un dels seus marcs sobre qualsevol de les pàgines o continguts de la present app. No s’inclourà cap manifestació falsa, inexacta o incorrecta sobre les pàgines d’aquesta app o els serveis que en ella s’ofereixen. L’enllaç no contindrà cap marca, nom comercial, rètol d’establiment, denominació, logotip, eslògan o altres signes distintius pertanyents a Althaia.

En cap circumstància Althaia no serà responsable dels continguts o serveis posats a la disposició del públic a la pàgina app des de la qual es realitzi l’enllaç ni de les informacions o manifestacions incloses en les mateixes.

o) Gestió d’incidències: L’usuari haurà de comunicar qualsevol incidència que detecti, amb la major brevetat possible, i de forma que en quedi constància, utilitzant per a dita finalitat la següent adreça de correu electrònic: crono360@althaia.cat Es defineix incidència com a qualsevol anomalia que afecti o pugui afectar la seguretat de les dades, així com a qualsevol incompliment de la normativa de seguretat que es detecti.

p) Control d’accés: Cada usuari haurà d’accedir únicament a aquells recursos del sistema d’informació als que estigui autoritzat. Si detectés la possibilitat d’accedir a dades de caràcter personal per als que no estigués autoritzat, ho comunicaria com a incidència segons el procediment indicat en el paràgraf relatiu a “gestió d’incidències”.

Política de privacitat i protecció de dades de caràcter personal

La present política de privacitat té per objecte informar sobre com Althaia tracta les dades personals obtingudes a través de la navegació i de la interacció dels usuaris i usuàries de l’app Althaia, d'acord amb la normativa vigent en matèria de protecció de dades de caràcter personal.

El responsable del tractament de les vostres dades personals és:

Althaia, Xarxa Assistencial Universitària de Manresa, FP

Carrer Dr. Joan Soler, 1-3

08243 - Manresa

NIF núm. G-58.282.303

C/e: althaia@althaia.cat

Podeu contactar amb el delegat de protecció de dades adreçant un correu electrònic a dpd@althaia.cat, o per escrit presencial o correu postal -remès a la seva atenció- a l’adreça d’Althaia indicada anteriorment.

Quina informació recopilem a través de l’app?

La monitorització del pacient suposa la recollida de determinades dades relacionades amb aspectes clínics i psicosocials de les persones que participen a l’estudi: Aquesta monitorització inclou:

· Visualitzador de continguts prescrits per un recomanador automàtic;

· Interfície per a respondre qüestionaris;

· Polsera d’activitat per mesurar son, freqüència cardíaca i activitat física;

· Agenda compartida entre PPSM i clínic;

· Chatbot de conversa automàtica;

· Recordatoris com ara presa de medicació;

· Sincronització de la polsera d’activitat.

Fruit de la monitorització es recolliran aquestes dades generades per la monitorització.

Com es tracten aquestes dades?

Finalitat	Avaluar si l’aplicació mòbil és acceptada per ser utilitzades en la vida diària de persones amb problemes de salut mental..
Legitimació	Consentiment exprés de l’interessat a través de l’acceptació de la política de privacitat. Consentiment informat en acceptar participar en el projecte de recerca.
Conservació	Les dades es conservaran durant el temps necessari per a valorar la idoneïtat del projecte.
Destinataris	No es cediran dades a tercers, excepte per obligacions de caire legal.

A través de l’app es pot accedir a dades de caràcter personal dels usuaris que així ho desitgin, com ara dades de salut, que gestiona d’ordinari Althaia a l’aixopluc del document d’informació i compromís de l’interessat sobre la protecció de dades de caràcter personal. L’accés a aquestes dades es realitza a través d’un portal informàtic propi de tractament, segur, i personal.

Quins són els vostres drets i com els podeu exercir?

Teniu dret a accedir, rectificar, suprimir, oposar-vos, realitzar una portabilitat i limitar el tractament que es fa de les vostres dades personals. Quan aquest tractament estigui basat en el vostre consentiment previ, podreu revocar l'autorització que vàreu donar en qualsevol moment.

Podeu exercir els drets en relació a les vostres dades personals dirigint un escrit:

Per correu electrònic, indistintament, a les següents adreces electròniques:

a) A la Direcció de Qualitat i Coneixement: recerca@althaia.cat

b) Al delegat de protecció de dades: dpd@althaia.cat

Per correu postal, indistintament, a:

a) Direcció de Qualitat i Coneixement d’Althaia, Xarxa Assistencial Universitària de Manresa, Fundació Privada, carrer Dr. Joan Soler, 1-3, Manresa (08243).

b) Delegat de protecció de dades, Althaia, Xarxa Assistencial Universitària de Manresa, Fundació Privada, carrer Dr. Joan Soler, 1-3, Manresa (08243).

La sol·licitud sempre haurà d'anar acompanyada de la fotocòpia (impresa o com arxiu adjunt) del vostre DNI, passaport o document legal vàlid que us identifiqui.

Althaia us informarà sobre les actuacions derivades de la vostra petició en el termini d'un mes. En cas de sol·licituds especialment complexes, es pot ampliar el termini dos mesos més (per tant, fins a un màxim de tres mesos), sempre informant de l'ampliació del termini dins el primer mes.

Si considereu que no hem donat una resposta adient a la vostra sol·licitud, podeu presentar una reclamació davant de l'Autoritat de control competent, ja sigui a través de l'Autoritat Catalana de Protecció de Dades, o de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades.

Canvis en la política de privacitat:

Qualsevol canvi en la política de privacitat us serà comunicat a través d'aquesta pàgina i tindrà vigor des de la seva efectiva publicació en la mateixa. Althaia es reserva el dret de modificar, actualitzar o adaptar la present informació a qualsevol canvi legislatiu o interpretació informat per l'Autoritat Catalana de Protecció de Dades, o de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades.